神港通運 | 常见问题
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Q and A

归纳了客户的常见问题

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物流业务需要很高的专业性,同时还要构筑运营系统,追求的是专业的工作人员。客户平时不接触物流和运输,自然不了解这些业务。我们归纳了客户的常见问题和回答。
若能成为您使用神港通运物流・运输业务时的参考,将不胜荣幸。此外,个别问题・咨询也请从下面咨询表随意咨询。

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请告知JR集装箱的尺寸。
12英尺(里面的尺寸,高:2,252mm× 宽:2,275mm× 长:3,647mm )。此外,装载重量原则上是5吨以下。
集装箱取件后,会在车站进行换装转运吗?
门到门取件的集装箱直接上列车。和卡车运输一样。
请告知用JR货物运输货物的优势。
JR货物和卡车运输比,运输时间会缩短,此外费用更便宜。
可以试用吗?
我们有「铁路集装箱运输试用促销活动」,此制度只要是2个集装箱以下,就可以资助费用的8成。请随意咨询。
可以取急件吗?
我们承接当天的取件。随机应变,配车灵活是本公司的优势。
请告知运费。
我们在住吉滨营业所接受顾客的出货业务委托,从大货物到快递货物都能受理。本公司在擅长领域将尽可能提供低价服务。此外,其他领域的业务也尽可能提供控制成本的建议。
乘务员的教育是如何进行的。
我们每月都会举办一次司机会议,每次都会决定一个主题,如司机的思想准备、日常业务的检查项目、绿色驾驶的推进等。此外,由原油罐车司机管理乘务员,所以可以进行实际工作的指导。
贵公司的据点是神户市,可以从神户以外用卡车运输吗?
可以从神户以外用卡车运输。请咨询。
可以进行大阪港、神户港以外的报关配送吗?
可通过合作公司应对。
可以进行航空货物的报关配送吗?
可通过合作公司应对。
可以进行捆包作业吗?
可通过合作公司应对。
星期六营业吗?
营业到下午2点,但基本只有工作日才有报关申告。
可以星期天、节日交货吗?
事先联系的话可以。
可以运输汽车和摩托车吗?
用您自己名字注册的话,可以。
有原产地证明的话,关税能便宜吗?
需要确认商品详情和HS CODE后才能作答。
出口后的进口退货等如何免税?
因为有各种各样的情况,是否可行请咨询海关。
有哪些配送方法?
我们将组合卡车、短驳(集装箱的陆上运输)、JR等各种方法,提供最优建议。
从中国到日本可安排一条龙服务吗?
我们有很多中国的合作伙伴,在日本的应对也没有问题。
想拜托进行检査和申告。
行动迅速是本公司的优势。可应对紧急申告和监查。